Resolução de problemas das teclas do telefone e do relógio

Tenta desligar e ligar o Bluetooth para resolver qualquer problema do dispositivo.

Se a tua chave continuar a não ligar, certifica-te de que:

Estás perto da porta do condutor
Tessie está aberta em segundo plano
Menos de 3 teclas estão ligadas
Definições e segurança > Chave do telefone está activada na aplicação Tesla
Activaste as definições necessárias para o teu dispositivo (ver abaixo)
Existe apenas uma chave em execução no teu dispositivo (ver a nossa nota abaixo)

Nos dispositivos iOS, a eliminação da chave na aplicação Definições, em Bluetooth, também pode resolver problemas de conetividade.

Utilizar várias teclas do telefone

Podes utilizar a Tesla Phone Key e a Tessie Phone Key ao mesmo tempo. No entanto, o veículo só mostrará uma chave como ligada, mesmo que ambas estejam ligadas.

Muitos telemóveis e relógios têm uma limitação estrita do número de ligações Bluetooth, permitindo frequentemente que apenas um veículo numa aplicação seja emparelhado de forma fiável.

Se tiveres algum problema de conetividade, recomendamos que emparelhes apenas com um veículo e uma aplicação por dispositivo para obteres a melhor experiência possível.

Definições necessárias para o iPhone

Ativar Definições > Bluetooth
Ativar Definições > Privacidade e segurança > Serviços de localização
Na aplicação Tessie, toca na barra de localização para ativar as permissões de localização
Ativar Definições > Tessie > Localização > Sempre
Ativar Definições > Tessie > Bluetooth

Definições necessárias para o Apple Watch

Ativar Definições > Bluetooth
Ativar Definições > Privacidade e segurança > Serviços de localização
(No teu iPhone) Na aplicação Tessie, toca na barra de localização para ativar as permissões de localização
(No teu iPhone) Ativa Definições > Tessie > Localização > Sempre
(No teu iPhone) Ativa Definições > Tessie > Bluetooth

Definições necessárias para Android

Ativar Definições > Bluetooth
Ativar Definições > Localização
Ativar Definições > Aplicações > Tessie > Permissões > Localização > Permitir sempre
Ativar Definições > Aplicações > Tessie > Permissões > Localização > Utilizar localização exacta
Ativar Definições > Aplicações > Tessie > Permissões > Dispositivos próximos > Permitir
Ativar Definições > Aplicações > Tessie > Utilização da bateria da aplicação > Sem restrições
Desativar a bateria adaptável

Definições necessárias para o Wear OS

Ativar Definições > Conectividade > Bluetooth
Ativar Definições > Localização
Ativar Definições > Aplicações > Tessie > Permissões > Localização > Permitir sempre
Ativar Definições > Aplicações > Tessie > Permissões > Dispositivos próximos > Permitir