Resolução de problemas das teclas do telefone e do relógio

Tenta desligar e ligar o Bluetooth para resolver qualquer problema do dispositivo.

Se a tua chave continuar a não ligar, certifica-te de que:

Estás perto da porta do condutor
Tessie está aberta em segundo plano
Menos de 3 teclas estão ligadas
Definições e segurança > Chave do telefone está activada na aplicação Tesla
Activaste as definições necessárias para o teu dispositivo (ver abaixo)
Existe apenas uma chave em execução no teu dispositivo (ver a nossa nota abaixo)

Nos dispositivos iOS, a eliminação da chave na aplicação Definições, em Bluetooth, também pode resolver problemas de conetividade.

Evita a utilização de várias teclas em dispositivos Android

A utilização simultânea da Tesla e da Tessie Phone Keys pode causar problemas de conetividade. A maioria dos dispositivos Android limita o número de ligações Bluetooth, o que leva a interferências, uma vez que ambas as aplicações competem para se ligarem ao teu veículo.

Definições necessárias para o iPhone

Ativar Definições > Bluetooth
Ativar Definições > Privacidade e segurança > Serviços de localização
Na aplicação Tessie, toca na barra de localização para ativar as permissões de localização
Ativar Definições > Tessie > Localização > Sempre
Ativar Definições > Tessie > Bluetooth

Definições necessárias para o Apple Watch

Ativar Definições > Bluetooth
Ativar Definições > Privacidade e segurança > Serviços de localização
(No teu iPhone) Na aplicação Tessie, toca na barra de localização para ativar as permissões de localização
(No teu iPhone) Ativa Definições > Tessie > Localização > Sempre
(No teu iPhone) Ativa Definições > Tessie > Bluetooth

Definições necessárias para Android

Ativar Definições > Bluetooth
Ativar Definições > Localização
Ativar Definições > Aplicações > Tessie > Permissões > Localização > Permitir sempre
Ativar Definições > Aplicações > Tessie > Permissões > Localização > Utilizar localização exacta
Ativar Definições > Aplicações > Tessie > Permissões > Dispositivos próximos > Permitir
Ativar Definições > Aplicações > Tessie > Utilização da bateria da aplicação > Sem restrições
Desativar a bateria adaptável

Definições necessárias para o Wear OS

Ativar Definições > Conectividade > Bluetooth
Ativar Definições > Localização
Ativar Definições > Aplicações > Tessie > Permissões > Localização > Permitir sempre
Ativar Definições > Aplicações > Tessie > Permissões > Dispositivos próximos > Permitir