Solução de problemas de chave virtual
Se premir Concluir configuração não abrir a aplicação Tesla
Tenta estas correcções:
- Visita tessie.com/key no teu computador e digitaliza o código QR utilizando a câmara do teu telemóvel
- (iOS) Define o browser predefinido do teu telemóvel como Safari
- (iOS) Desloca-te para cima e toca no botão azul Abrir na parte superior da página Web
- (Android) Utiliza o browser Firefox e selecciona "Abrir na aplicação" no menu
- Reinstala a aplicação Tesla
Se a solicitação de chave virtual não aparecer na aplicação Tesla
Fecha à força a aplicação Tesla e tenta novamente.
Se a aplicação Tesla disser "Não é possível partilhar o veículo: [...] não concedeste à tessie.com acesso à tua conta"
- Na aplicação Tesla, toca no ícone do teu perfil e lê o e-mail
- Na Tessie, selecciona Definições > Conectividade > Mudar de conta Tesla e utiliza o mesmo e-mail
- Visita tessie.com/key e tenta novamente
Se a aplicação Tesla disser "Não é possível partilhar o veículo: Pedido expirado"
Melhora a conetividade do veículo alterando-a para utilizar WiFi, telemóvel ou um hotspot móvel.
Se a aplicação Tesla disser "Não é possível partilhar o veículo: Configura a chave do telefone e tenta novamente"
- Na aplicação Tesla, toca em Segurança > Melhores práticas da chave do telefone > Repor a chave do telefone
- Na aplicação Tesla, configura novamente a chave do telefone
- Visita tessie.com/key e tenta novamente