Veículo offline
Se o veículo estiver offline ou se faltarem dados, significa que o veículo não está a transmitir dados.
Causas conhecidas
- O estado do veículo não foi alterado e não tem dados a comunicar
- Sinal fraco de telemóvel ou de WiFi
- A conetividade com telemetry.tessie.com está bloqueada (normalmente devido ao bloqueio de DNS)
- A telemetria direta está desactivada
- Ligação a um ponto de acesso
- Bateria de 12V com defeito
- Placa de conetividade com defeito
- Modificações do modem do veículo e do cartão SIM
Tesla Model S/X anterior a 2021
O Tessie interrompe a recuperação de dados quando o veículo fica inativo para permitir que adormeça. Esta janela de tempo offline é de 20 minutos. Durante esta janela, se o veículo não estiver a dormir e começar a conduzir ou a carregar, o início da condução ou do carregamento pode ser perdido.
A ativação do modo Sentinela evitará este problema.
A Tesla está a trabalhar numa solução de localização melhorada para estes veículos.